本物のプロ意識

今晩は

やっと美容院に行ってきました。髪の毛が伸びすぎて、目に入って邪魔で邪魔で･･･。

もうかれこれ10年以上お世話になっていているお店で、オーナーが何時もカットして下さるのですが、実は車好き。
インプレッサのケアについても色々とアドバイスを頂いています。

そしてアシスタントの方も変わらず、そして実はとても腕利きの方で、気さくな方。

髪型も、ボブスタイルで長さ以外カットだけでまとめて頂く以外、完全お任せですが、流行も踏まえ一番あう形にまとめて頂いているので、本当に有り難い限りです。

でも、今日はお二人の真骨頂を拝見したように思います。
何時も、お客様の前で声を掛け合わなくても、何をするかコンビネーションを続けている事もすごいと思います。

が････。今日は私が髪の毛が目に入って辛い状態を察したのでしょうか。
何も言わずに、何時もはセンターパーツで前髪が分かれるように、目の際がやや長めに整えて頂いているのに、バランスを見つつ、伸びても目に入らない様に工夫してカットして下さったので本当に感激しました。

でも、それは私とアシスタントの方の会話を察してかもしれませんし、お二人が何時も、お客様の本当のニーズをつかみ取ろうと努力をしているからこそではないかと思いました。

あえて精算の時は触れませんでしたが、お店を出てからお礼を言って帰宅しました。

そして･･･、プロジェクトの私もそう、その他の私もそうですが、相手の本当のニーズを掴んで、お手伝いをしているのだろうか、反省しました。

本物のプロは、隠れた本当のニーズに気付くセンサーを沢山持ち、さりげなく、察して、表現する。そんな存在だと改めて思いました。

本当にありがとうございました。
次は年明けでしょうか。お邪魔するのは。

Project tsworkingからのお知らせ

コンディショニングプログラム
日時：11月27日　12月4日
全て火曜日13時30分開始15時00分終了（予定）りｍ
場所：横浜市中田コミュニティハウス（横浜市営地下鉄ブルーライン　中田駅下車）
地図：http://www.city.yokohama.lg.jp/izumi/03shinkou/01chiikikatudo/nakatachmap.html
参加：無料
持ち物：大判のバスタオルをご持参下さい
予約不要です。当日の飛び入り参加大歓迎!!

パーソナルサポートサービス
・日時等は全てご相談の上、内容もご相談の上です。
・ポールウォーキング体験のみ：1時間1000円（レンタルポール含）
・その他、個別のコンディショニングプログラム・日常に運動を組み込む為の作戦会議：1時間2000円～
交通費・通信費が発生する場合は別途ご相談とさせて頂きます。

問い合わせ申込みはこちら （←クリックして下さい）もしくはブログパーツのメールフォームで！！
必ずSo-netを見たとご記入をお願いします。（いいことがあります）

ポールウォーキングその物については
ポールウォーキングってなんでしょうhttp://tsworking.blog.so-net.ne.jp/2012-05-24
ポールウォーキングのすごい効果は
楽しく奥の深いポールウォーキングの研修日の、素敵なお話http://tsworking.blog.so-net.ne.jp/2012-04-23-1

コンディショニングプログラムの様子はこちらから http://tsworking.blog.so-net.ne.jp/2012-09-26-1

パーソナルサポートの様子はこちらをご参照下さい。

是非ご一緒しましょう!!　お待ちしております。

コメント 3

何かというとメディアは「カリスマ」ともてはやしますが、その人がなんでお客さんに好まれているかわかってもてはやしているのだろうかと時々思います。
by 斗夢 (2012-11-26 07:46) 

行きつけのお店があると良いですね。
何も言わなくても、大体分ってくれますよね。
自分の行きつけの散髪屋、もう3年くらいなので、黙っていてもサッサと頭を刈ってくれます。3ヶ月に一回の散髪なので、10回以上行くと覚えてくれますね。
一週間に一回行く焼き鳥屋も、今日ある？で通じます。（笑）
心が通じ合ってくるようです。

by なんだかなぁ〜。横　濱男です。 (2012-11-26 20:47) 

いつもありがとうございます。

斗夢様

この辺難しいと思います。逆にマスメディアを上手くつくってカリスマに己をし縦上げる、って人もいますから。
私はそうなりたくないです。

なんだかなぁ～横濱男様

気にしていることはあえて言わず、さりげなく。
これが基本だと改めて思いました。
by tsworking (2012-11-27 23:55)